POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Titular responsable: Matías Julio Cuchiarelli
Marco legal: Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales (Argentina)

1. DATOS QUE RECOPILAMOS

Datos proporcionados por el usuario:

Nombre y apellido
Correo electrónico
Contraseña (encriptada)
Foto de perfil (opcional)

Datos generados por el uso:

Historial de sesiones de chat
Movimientos de saldo
Dirección IP
Dispositivo y navegador

Datos de pago: No almacenamos datos de tarjetas. PayPal y MercadoPago manejan esta información bajo sus propias políticas.

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos se utilizan para:

Gestionar tu cuenta y acceso
Proveer y mejorar los servicios
Procesar pagos
Enviar notificaciones relacionadas con el servicio
Cumplir obligaciones legales
Prevenir fraudes

3. COMPARTICIÓN CON TERCEROS

Místicos no vende ni cede datos personales con fines comerciales. Los datos se comparten únicamente con:

Procesadores de pago (PayPal, MercadoPago)
Proveedores de infraestructura (Vercel, Supabase)
Autoridades cuando lo exija la ley

4. PRIVACIDAD DE SESIONES DE CHAT

Las conversaciones son privadas y confidenciales. Se almacenan para resolución de disputas. El personal de Místicos no accede al contenido salvo por denuncia formal o requerimiento judicial.

5. TUS DERECHOS (ARCO)

Tienes derecho a:

Acceso: solicitar qué datos tenemos sobre ti
Rectificación: corregir datos inexactos
Cancelación: solicitar eliminación de datos
Oposición: oponerte al tratamiento

Envía un email a misticos.plataforma@gmail.com con asunto "Derechos ARCO".

6. SEGURIDAD

Implementamos medidas técnicas para proteger tus datos. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro.

7. COOKIES

Usamos cookies para mejorar tu experiencia. Puedes rechazarlas en tu navegador, aunque puede afectar funcionalidades.

8. CONTACTO

Para preguntas sobre privacidad: misticos.plataforma@gmail.com